Что необходимо знать клиентам
1. При заказе трансфера из гостиницы или с адреса в Санкт-Петербурге, не забывайте указать точный полный адрес (с номером подъезда в доме, или номером корпуса, а также номера в гостинице). Сообщите контактный телефон.
Автомобиль будет подан в указанное вами время к названному точному адресу. В случае, если вы проживаете в гостинице, водитель будет встречать вас в холле. Ждет водитель не более 15 минут.
2. Если вас встречают на железнодорожном вокзале, то водитель будет ждать на перроне, либо при выходе из вашего вагона, либо у головного вагона. У водителя будет табличка, оформленная во время заявки. Водитель будет ожидать клиента в течение 30 минут, по истечении этого времени заказ считается не выполненным.
3. Если вас встречают в аэропорту, то водитель будет ждать вас в общем зале прилета, также с табличкой. Если самолет прилетает раньше назначенного времени – водитель все равно прибудет ко времени, указанному в заявке. Дождитесь его. Если самолет задерживается, то диспетчерская служба компании контролирует время прилета и ваш водитель прибудет к тому моменту, когда ваш самолет приземлится. В аэропорту водитель ждет клиента в течение 60 минут после приземления самолета.
Условия аренды машины:
- заказчик вносит предоплату в размере 100 % за предполагаемое время пользования автомобилем. Второй вариант: внести минимальную стоимость аренды, также заранее и в 100% размере.
- после окончания предоплаченного времени аренды автомобиля, заказчик вносит дополнительную плату за каждый последующий час работы.
- время округляется до 30 минут
- платные парковки во время трансфера также оплачивает заказчик.
- в салоне машины запрещено курения и распитие спиртного.
